ЭКСПЕРТ ПО СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ТРЕБОВАНИЯМ ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Цели курса: изучение принципов и основ построения и оценки соответствия системы качества менеджмента ИСО 9001-2015, требований нормативных документов, регламентирующих и обеспечивающих функционирование систем менеджмента, построение и сопровождение систем менеджмента качества, обучение и подготовка специалистов в области СМК.

ПРОГРАММА: 

1. Информация на основе анализа ISO/DIS 9001-2014

• Цель и задачи изменения стандарта ISO9001-2008
• Общие аспекты и измененные термины
• Структура «Higt-Level»

2. Пересмотр версии стандарта 2008г.

• Применение и дальнейшее развитие процессного подхода
• Отмена требований к документации
• Различие в терминологии
• Разъяснение новой структуры и понятий

3. Общие принципы менеджмента качества версии 9001-2015

• Создание возможностей для повышения удовлетворенности потребителя
• Построение контекста организации, учет и оценка возможностей
• Принятие решений, основанных на объективных свидетельствах, менеджмент взаимоотношений

4. Риск-ориентированное мышление

• Концепция риск-ориентированного мышления как реализация предупреждающих действий
• Планирование и внедрение организацией действий, связанных с рисками и возможностями
• Оценка результативности СМК и предотвращение неблагоприятных последствий
•  Определение понятия риска для организации при разработке, внедрении и оценке готовности СМК.

5. Процессный подход

• Модель процессно-ориентированной СМК
• Возможности улучшения процессов и СМК
• Методы контроля, измерения, оценки процессов для обеспечения достижения поставленных целей

6. Методы оценки работ по разработке, внедрению и аудиту СМК ИСО 9001-2015

• Методические рекомендации по оценке стоимости работ по разработке, внедрению и аудиту СМК ИСО 9001-2015 и правила их использования

7. Логика построения ГОСТ Р ИСО 9001-2015, структура стандарта, терминология.

8. Что такое «среда организации».

9. Что такое «подход на основе рисков» определение рисков и возможностей в области качества, действия в отношении рисков, ситуационное планирование.

10. Формирование перечня и требований к «документированной информации».

11. Изучение требований к «знаниям организации».

12. Соотнесение требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015, формирование перечня процессов и целей процессов. Планирование аудитов и принципы планирования. Подготовка к проведению аудита.

13. Изучение новых требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в сравнении с ГОСТ ISO 9001-2011. Анализ документации. 

14. Отчетность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчета. Статус аудита и вовлеченность работников.

Практические задания:

• Определение типовой среды организации.
• Идентификация рисков. Оценка рисков для управления. Управление рисками — метод FMEA.
• Составление программы внутренних аудитов. План аудита.
• Составление чек-листов по процессам и подразделениям.   
• Составление отчета об аудите.

Итоговая аттестация: Зачет с оценкой

Стоимость участия в курсе составляет  43700 рублей, НДС не облагается.  При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате.

Для участников предусмотрено: методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения: По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение установленного образца о краткосрочном повышении квалификации в объеме 72 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 04 марта 2014 года №0840, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга)

Место проведения: г. Санкт — Петербург, ул. Михайлова, д. 17, к.3

Всем участникам высылается подробная схема проезда.

Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

Для получения дополнительной информации и вопросам регистрации обращайтесь по телефону: +7(812) 6330996, e-mail: info@opk.spb.ru, сайт: www.opk.spb.ru