Эксперт по сертификации системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2015 и ГОСТ РВ 0015-002-2012

Цель обучения:

• Теоретическая и практическая подготовка слушателей в области разработки, внедрения и совершенствования системы менеджмента качества предприятий промышленности.
• Теоретическая и практическая подготовка слушателей к проведению внутренних аудитов системы менеджмента качества.
• Обучение слушателей применению знаний законодательства, государственных стандартов в практической деятельности предприятий оборонно-промышленного комплекса.

Программа:

• Раздел 1. Основы менеджмента качества промышленного предприятия:
  • Тема 1.1 — Система менеджмента качества (СМК) промышленного предприятия. Законодательная и правовая база обеспечения качества продукции.
  • Тема 1.2 — Порядок сертификации, аттестации и аккредитации в Системе сертификации. Порядок сертификации продукции в Системе сертификации.
• Раздел 2. Методология управления качеством:
  • Тема 2.1 — Философия качества. Методология СМК.
  • Тема 2.2 — Характеристика и эволюция стандартов ИСО серии 9000. Принципы и терминология. Основы процессного и системного подхода. Классификация и описание процессов СМК.
• Раздел 3. Основы стандартизации СМК:
  • Тема 3.1 — Стандарты СРПП ВТ. Порядок разработки, внедрения и актуализации стандартов организации.
• Раздел 4. Организация и документирование СМК:
  • Тема 4.1 — Структура документов СМК. Ответственность руководства. Распределение ответственности и полномочий в СМК.
  • Тема 4.2 — Управление документацией. Управление записями. Процессы обмена информации.
• Раздел 5. Менеджмент ресурсов:
  • Тема 5.1 — Подготовка персонала. Управление инфраструктурой и производственной средой промышленного предприятия.
• Раздел 6. Процессы жизненного цикла продукции:
  • Тема 6.1 — Анализ контракта. Проектирование и разработка. Закупки. Порядок проведения входного контроля закупаемой продукции. Производство и обслуживание. Идентификация и прослеживаемость продукции. Управление собственностью потребителя. Управление устройствами для мониторинга и измерений.
• Раздел 7. Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ РВ 0015-002-2012, ИСО 9000, ИСО 9004):
  • Тема 7.1 — Обзор основной терминологии аудита (ГОСТ РВ 0015-002-2012, ИСО 9000, ИСО 9004).
  • Тема 7.2 — Изменения в терминологии в новой версии ГОСТ Р ИСО 19011–2012, ГОСТ РВ 0015-002-2012.
• Раздел 8. Краткий обзор требований стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2012. Основные положения и принципы менеджмента качества:
  • Тема 8.1 — Стандарты по системам качества. Модель системы, основанная на процессном подходе и цикл PDCA.
  • Тема 8.2 — Требования к системе и требования к продукции с рассмотрением каждого раздела стандарта.
• Раздел 9. Обновлённый подход к аудитам ГОСТ Р ИСО 19011–2012:
  • Тема 9.1 — Основные понятия и определения. Цели аудита. Стандарт ISO 19011 — руководство по аудиту СМК и экологического менеджмента. Принципы аудита. Руководство программой аудита. Стороны, принимающие участие в аудите. Классификация аудитов. Типы аудита. Документальная база.
• Раздел 10. Планирование аудитов и принципы планирования. Подготовка к проведению аудита:
  • Тема 10.1 — Планирование аудитов и принципы планирования.
  • Тема 10.2. — Подготовка к проведению аудита.
• Раздел 11. Проведение аудита:
  • Тема 11.1 Шаги и маршрут аудита. Наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Требования к анализу свидетельств. Регистрация несоответствия и наблюдений. Заключительная встреча и подготовка отчета.
  • Корректирующие действия.
• Раздел 12. Отчётность по результатам аудитов:
  • Тема 12.1 Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите.
• Раздел 13. Виды записей аудита:
  • Тема 13.1 Рассмотрение форм и примеров записей аудита.
• Раздел 14. Структура предприятия и назначение аудиторов. Статус аудита и вовлечение работников в процесс улучшения СМК:
  • Тема 14.1 Требования к компетентности аудиторов. Диагностика личностных качеств аудиторов. Требования к техническим экспертам аудита. Положение о внутренних аудиторах; Мотивация внутренних аудиторов; Роль руководства при проведении аудитов.

Для получения дополнительной информации и вопросам регистрации обращайтесь по телефону: +7(812) 6330996, e-mail: info@opk.spb.ru, сайт: www.opk.spb.ru